プライバシーポリシー

株式会社Ark Gate(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「Gecko FX」および「Gecko FX Premium」(以下あわせて「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(事業者情報)

名称:株式会社Ark Gate
代表者:工藤 大輔
所在地:〒110-0005 東京都台東区上野3-14-2

第2条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 会員登録・アカウントに関する情報

• 表示名
• 氏名(入力を求める場合)
• メールアドレス
• ログイン認証情報
• 会員種別
• 登録日、更新日、解約日その他の契約状況

2. 決済に関する情報

• 決済状況
• 決済金額および決済日時
• Stripeの顧客ID、取引ID
• カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限等、決済代行会社から提供される情報

クレジットカード番号の全部およびセキュリティコードは、当社のサーバーには保存されず、決済代行会社であるStripeにより管理されます。

3. お問い合わせ・質問フォームに関する情報

• 表示名または氏名
• メールアドレス
• お問い合わせ、質問、リクエストの内容
• 添付された画像、ファイルその他利用者が任意に送信した情報

パスワード、クレジットカード番号、取引口座のログイン情報その他の重要な認証情報は、お問い合わせフォームや質問フォームに入力または添付しないでください。

4. LINE公式アカウントに関する情報

• LINEユーザー識別子
• 表示名、プロフィール画像その他LINEヤフー株式会社から提供される情報
• 当社とのメッセージ内容
• メッセージの開封、クリックその他の配信結果

5. 本サイトの利用に関する情報

• IPアドレス
• Cookieその他の端末識別子
• 利用端末、OS、ブラウザに関する情報
• 閲覧ページ、閲覧日時、滞在時間、参照元URL
• クリック、動画再生その他の利用履歴
• エラーログ、不正アクセスに関する情報

6. 紹介リンクに関する情報

• 紹介リンクのクリック情報
• 申込み、登録、購入等の成果発生情報
• 紹介元を識別するためのID
• 紹介プログラムの運営事業者から提供される成果情報

第3条(利用目的)

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証および会員管理のため
• Premium会員の契約、決済、自動更新、解約および返金処理のため
• LIVE配信、アーカイブ、限定教材その他のコンテンツを提供するため
• お問い合わせ、質問、リクエストおよび苦情に対応するため
• 契約、決済、メンテナンス、規約変更その他の重要なお知らせを送信するため
• 新しいコンテンツ、キャンペーン、Premium会員募集その他本サービスに関する案内を行うため
• 本サービスの利用状況を分析し、品質、コンテンツおよび利便性を改善するため
• 不正利用、規約違反、不正アクセスその他の不適切な行為を防止し、対応するため
• 紹介リンクの利用状況および成果を確認するため
• 法令の遵守、紛争、問い合わせその他の問題に対応するため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

広告・キャンペーン等の配信停止を希望する場合、各メールに記載された方法または当社所定の方法により配信停止の手続きを行うことができます。ただし、契約、決済、セキュリティその他本サービスの運営上必要な連絡は、配信停止後も送信する場合があります。

第4条(質問内容の利用)

Premium会員から寄せられた質問、リクエスト等について、当社は、氏名、メールアドレス、口座番号その他個人を特定できる情報を削除または加工したうえで、LIVE配信、動画、教材、記事その他のコンテンツに利用する場合があります。個人を特定できる状態で利用する場合は、あらかじめ本人の同意を取得します。

第5条(個人データの取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、決済処理、Webサイトおよびサーバーの運営、会員管理、メール配信、アクセス解析、動画配信、LIVE配信、問い合わせ管理その他本サービスの運営に必要なサービスの提供事業者が含まれます。当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約の締結、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。

第6条(第三者提供)

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い提供する場合
• 個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合

第7条(外国における情報の取扱い)

当社が利用するStripe、Google、YouTube、LINE、Zoomその他の外部サービスでは、日本国外に設置されたサーバーへの情報の保存または日本国外からの情報の取扱いが行われる場合があります。当社は、外部サービスの利用にあたり、当該事業者のプライバシーポリシー、契約条件、情報管理体制および外国の個人情報保護制度等を確認し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外国における個人情報の取扱いに関する情報について、法令に基づく提供の求めがあった場合は、合理的な範囲で情報を提供します。

第8条(決済情報の取扱い)

本サービスの決済には、決済代行サービス「Stripe」を利用します。クレジットカード番号の全部およびセキュリティコードは当社のサーバーには保存されず、Stripeにより管理されます。当社は、決済状況、決済金額、カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限その他契約・決済管理に必要な範囲の情報を確認する場合があります。Stripeにおける情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条(アクセス解析・Cookie等)

当サイトでは、本サービスの利用状況の分析、利便性の向上、不正利用の防止および紹介成果の計測等のため、Cookieその他の端末識別技術を利用する場合があります。Cookie等を通じて取得される情報には、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、参照元URLおよびクリック履歴等が含まれる場合があります。

これらの情報は、単独では特定の個人を識別できない場合でも、個人関連情報に該当する場合があります。また、当社が保有する他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に利用できなくなることがあります。当サイトでGoogleアナリティクス等のアクセス解析サービスを利用する場合、取得された情報は各サービス提供者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

第10条(外部サービスおよび紹介リンク)

当サイトには、YouTube、LINE、Zoomその他の外部サービスのコンテンツや機能を設置する場合があります。これらのサービスを利用または表示した場合、各サービス提供者に対して、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧情報等が送信されることがあります。

また、当サイトには、XM、FXGT、TradingViewその他の外部サービスへの紹介リンクまたはアフィリエイトリンクを設置する場合があります。紹介リンクを経由して外部サイトへアクセスし、登録、申込みまたは購入を行った場合、リンク先の事業者がCookie等を利用して成果を計測する場合があります。当社は、紹介プログラムの運営に必要な範囲で、成果の発生日時、成果区分、紹介元ID、報酬額その他の成果情報を受け取る場合があります。リンク先の事業者による情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条(安全管理措置)

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱いに関する責任者および社内ルールの整備
• 個人データを取り扱う者の限定および適切な教育
• アカウント、アクセス権限および認証情報の適切な管理
• 通信の暗号化、アクセス制御、バックアップその他の技術的措置
• 委託先の適切な選定および監督
• 外国で個人データを取り扱う場合の外的環境の把握

安全管理措置の詳細について、本人から法令に基づく請求があった場合、セキュリティ上支障のない範囲で回答します。

第12条(保存期間)

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。契約、決済、問い合わせ、会計および法令遵守に関する情報については、関係法令で定められた期間または紛争対応に必要な合理的な期間保存する場合があります。保存の必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

第13条(開示等の請求)

本人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。

請求を希望する場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令上通知を要しない場合を除き、理由を通知します。

第14条(漏えい等への対応)

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生した場合、事実関係の調査、影響範囲の確認、再発防止策の実施その他必要な対応を行います。個人情報保護委員会への報告または本人への通知が法令上必要となる場合は、法令に従って対応します。

第15条(お問い合わせ窓口)

本ポリシー、個人情報の取扱いおよび開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社Ark Gate
個人情報保護管理担当:工藤 大輔
メールアドレス:info@ark-gate.com
受付時間:随時対応

第16条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正、本サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を、当ウェブサイトへの掲載、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法により事前に周知します。変更後の本ポリシーは、別途定める効力発生日から適用されます。

制定日:2026年8月5日
最終改定日:2026年8月5日